Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Les données personnelles collectées sur le site EMYSPHÈRE CONSEIL sont traitées par :

Émilie WIEME – EMYSPHÈRE CONSEIL
Statut : entreprise individuelle
Adresse professionnelle : Place d'Armes 97232 LE LAMENTIN
Adresse électronique : e.wieme@emysphereconseil.fr
Téléphone : 0696 66 23 61

Émilie WIEME est responsable des traitements de données personnelles mis en œuvre dans le cadre de son activité, conformément à la réglementation applicable.

2. Données personnelles collectées

Selon les fonctionnalités utilisées sur le site, les données suivantes peuvent être collectées :

• Données d’identification : nom, prénom.

• Données de contact : adresse électronique, numéro de téléphone.

• Données relatives aux demandes : objet et contenu du message transmis via le formulaire de contact ou par courrier électronique.

• Données de navigation : informations techniques relatives à la consultation du site, dans la mesure où elles sont collectées par les outils utilisés.

Les utilisateurs sont invités à ne pas transmettre de données de santé ou d’informations médicales détaillées par l’intermédiaire du formulaire de contact.

3. Finalités et bases légales des traitements

Les données personnelles sont collectées uniquement pour des finalités déterminées :

• Répondre aux demandes de contact et d’information : traitement nécessaire aux démarches précontractuelles ou fondé sur l’intérêt légitime, selon la nature de la demande.

• Gérer les demandes de devis et les prestations de formation : mesures précontractuelles, exécution du contrat et respect des obligations légales applicables.

• Assurer le fonctionnement et la sécurité du site : intérêt légitime et, lorsque cela est nécessaire, respect des obligations légales.

• Mesurer l’audience ou réaliser des actions de communication : uniquement si de tels outils sont effectivement utilisés, sur la base légale applicable et avec le consentement préalable lorsqu’il est requis.

Les données ne sont pas utilisées à des fins incompatibles avec les finalités pour lesquelles elles ont été recueillies.

4. Caractère obligatoire ou facultatif des données

Les champs obligatoires des formulaires sont identifiés comme tels. Les informations demandées sont nécessaires au traitement de la demande. Si elles ne sont pas renseignées, il peut être impossible d’y répondre.

Les champs facultatifs peuvent être laissés vides sans empêcher l’envoi de la demande.

5. Destinataires des données

Les données sont accessibles à Émilie WIEME, dans la limite de ses besoins professionnels, ainsi qu’aux prestataires techniques intervenant dans le fonctionnement du site ou dans la gestion des demandes, lorsque leur intervention le nécessite.

Le site étant créé avec Wix, certaines données techniques peuvent être traitées par Wix dans le cadre de ses services d’hébergement et de fonctionnement de la plateforme.

Les données ne sont ni vendues ni cédées à des tiers à des fins commerciales.

6. Durée de conservation

Les données sont conservées pendant une durée limitée, proportionnée à leur finalité :

• Demandes de contact sans suite : pendant le temps nécessaire au traitement de la demande, puis supprimées ou archivées si une obligation ou un motif légitime le justifie.

• Données relatives aux devis et aux prestations : pendant la durée nécessaire à la gestion de la relation contractuelle, puis selon les obligations légales applicables.

• Données de facturation : pendant la durée légale de conservation des documents comptables.

• Données de navigation et cookies : selon les durées propres aux outils effectivement utilisés et conformément à la réglementation applicable.

Les durées exactes sont déterminées en fonction des obligations légales, des besoins de gestion et des recommandations de la CNIL.

7. Données de santé et confidentialité professionnelle

Dans le cadre de son activité de psychologue et de neuropsychologue, Émilie WIEME peut être amenée à traiter des données de santé dans le cadre de la prise en charge des personnes.

Ces données sont distinctes des informations recueillies par le simple formulaire de contact du site. Elles font l’objet de mesures de confidentialité et de sécurité adaptées, conformément aux obligations professionnelles et à la réglementation applicable.

Il est recommandé de ne pas transmettre d’informations médicales détaillées par le formulaire de contact ou par un canal de communication non adapté.

Les données relatives aux consultations et aux bilans sont traitées dans le cadre de la relation professionnelle et selon les règles applicables à cette activité.

8. Transferts de données hors de l’Union européenne

Certains prestataires techniques, notamment ceux intervenant dans le fonctionnement de Wix, peuvent traiter ou héberger des données en dehors de l’Union européenne.

Lorsque de tels transferts ont lieu, ils doivent être encadrés conformément au RGPD, au moyen des garanties juridiques applicables.

Les informations relatives aux traitements réalisés par Wix sont consultables dans sa politique de confidentialité : https://fr.wix.com/about/privacy.

9. Cookies et traceurs

Le site peut utiliser des cookies nécessaires à son fonctionnement ainsi que, selon sa configuration, d’autres cookies ou traceurs.

Les cookies non essentiels soumis au consentement ne doivent être déposés qu’après obtention du consentement requis. Les visiteurs peuvent gérer leurs choix au moyen du dispositif de gestion des cookies disponible sur le site, lorsqu’il est activé.

Les catégories et durées des cookies doivent être précisées en fonction des outils réellement installés sur le site.

10. Droits des personnes

Conformément à la réglementation applicable, toute personne concernée dispose, selon les conditions prévues par la loi, des droits suivants :

• droit d’accès à ses données personnelles ;

• droit de rectification des données inexactes ;

• droit à l’effacement ;

• droit à la limitation du traitement ;

• droit d’opposition, lorsque celui-ci est applicable ;

• droit à la portabilité des données, lorsque les conditions légales sont réunies ;

• droit de retirer son consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur celui-ci.

Pour exercer ces droits, vous pouvez adresser une demande à : [adresse e-mail professionnelle].

Une preuve d’identité pourra être demandée si cela est nécessaire pour vérifier l’identité du demandeur.

Toute personne dispose également du droit d’introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL) : https://www.cnil.fr.

11. Sécurité des données

Émilie WIEME met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées afin de préserver la confidentialité, l’intégrité et la sécurité des données personnelles traitées, compte tenu de leur nature et des risques associés.

Les utilisateurs sont invités à éviter de transmettre des informations sensibles par des moyens de communication qui ne seraient pas adaptés à leur niveau de confidentialité.

12. Mise à jour de la politique

La présente politique de confidentialité peut être modifiée afin de tenir compte des évolutions légales, réglementaires ou techniques, ainsi que des fonctionnalités du site.

La version applicable est celle publiée sur le site à la date de consultation.